Shopee kênh thương mại điện tử được nhiều người nhắc tới nhiều nhất hiện nay. Bởi sự mua bán, kinh doanh online giữa người mua, người bán dễ dàng, và tiện lợi hơn bao giờ hết. Nhưng làm thế nào để có thể bán hàng trên shopee hiệu quả nhất đối với những người vốn ít, thì mình mách nhỏ các bạn những yếu tố cần thiết sau
Khác với bán hàng online trên Facebook sản phẩm của bạn chỉ cần đẹp, bắt mắt, có lời giới thiệu hay, giá rẻ thì khách hàng ngay lập tức sẽ vào trang của bạn xem nhưng trên các sàn thương mại điện tử như shopee hay Lazada, Sendo thì lại khác, dù sản phẩm có đẹp cỡ nào, giá rẻ ra sao. lời giới thiệu chi tiết thế nào mà không đến được với khách hàng thì vẫn chỉ là số 0.
Chính vì vậy, bằng mọi cách bạn cần làm trước hết là để sản phẩm của cửa hàng của bạn đến được tầm mắt của khách hàng.
- Không phải ai cũng biết, các trang thương mại điện tử hiện nay đều có sử dụng thuật toán tìm kiếm riêng cho mình, nên khi khách hàng muốn tìm một sản phẩm mà họ muốn mua họ sẽ sử dụng thanh “ seach” trên trang chủ.
- Nên bạn muốn sản phẩm của mình được hiển thị trong khung tìm kiếm đó thì bạn cần xây dựng và tìm cho mình một bộ từ khóa được nhiều khách hàng sử dụng nhất.
Những yếu tố nào ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hay không mua sản phẩm trên gian hàng shopee của bạn:
Ngoài sự đầu tư về phần mô tả sản phẩm, bạn cũng cần phải chú tâm đến từ khóa cho sản phẩm của mình, để khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm thì nó sẽ hiển thị trong danh sách sản phẩm kiếm tìm.
Cái này rất quan trọng, khách hàng mua hàng online, họ vẫn đang rất mơ hồ về sản phẩm mà shop bạn cung cấp, vì vậy chỉ cần một khách hàng không hài lòng, họ cho bạn 1 sao, thì bạn xác định shop của bạn sẽ không có ai dám mua hàng của bạn, dù shop của bạn hiển thị ở vị trí bắt mắt.
Cách bán hàng hiệu quả trên shopee mà không mất nhiều phí chính là tận dụng các chương trình khuyến mại mà shopee đưa ra, để quảng bá shop của bạn đến với nhiều khách hàng hơn.
Bán hàng online khách hàng thường không được sờ tận tay, nhìn tận mắt sản phẩm, nên họ thường có rất nhiều câu hỏi, bạn cũng đừng vì những câu hỏi “nhỏ nhặt” mà bỏ qua cũng như để khách chờ quá lâu. Sẽ làm khách hàng cảm thấy bạn không thân thiện, và sẽ chuyển sang các shop khác ngay.
Để tăng niềm tin cho khách hàng khi họ mua hàng cho bạn, bạn nên cho họ một chế độ bảo hành, cũng như một sự đảm bảo như: có thể xem hàng khi trước khi nhận, hoặc đổi trả trong vòng 7 ngày đầu nếu hỏng do lỗi của nhà sản xuất,..
Trên đây chính là những yếu tố, và bí quyết giúp bạn có thể bán hàng shopee hiệu quả hơn cho những bạn muốn bán hàng trên shopee mà chưa biết cách. Chúc bạn thành công.