[HN-02/2019] - CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE

01/09/2019

Nhanh.vn là 1 dự án trực thuộc Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam (VNP Group), được thành lập từ tháng 8/2011, chuyên cung cấp các giải pháp hậu cần giúp các Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ quản lý công việc kinh doanh hiệu quả hơn. Các dịch vụ mà Nhanh.vn cung cấp gồm có Phần mềm quản lý bán hàng; Phần mềm quản lý fanpage facebook; Dịch vụ thiết kế website và Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ toàn quốc.

Hiện tại dự án Nhanh.vn đang cần chiêu mộ nhân tài với vị trí "CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE" 

Nhân viên chăm sóc Khách hàng đóng vai trò trong việc là cầu nối tiếp nhận và xử lí những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của Nhanh.vn 

Nơi làm việc : Hà Nội 

Loại hình công việc : Toàn thời gian 

Số lượng : 3

Mô tả công việc

  • Gọi điện chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ . 
  • Tiếp nhận và Support hỗ trợ khách hàng một số trường hợp cơ bản. 
  •  Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và bộ phận support để xử lí những khách hàng có quan tâm đến dịch vụ , cũng như giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ gặp phải .
  • Tìm kiếm khách hàng và tư vấn các dịch vụ của Nhanh.vn qua điện thoại . 

Yêu cầu công việc

  • Sử dụng Internet và các phần mềm văn phòng trên máy tính một cách thành thạo
  • Khả năng tư duy tốt (Hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế)
  • Chăm chỉ, thông minh, khéo léo, giọng chuẩn, không dùng giọng địa phương
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng xử lí tình huống ​

Chế độ

  • Lương thưởng hấp dẫn 5 - 8 triệu gồm : Lương cứng + Lương theo KPI + Lương trực ngoài giờ + phụ cấp
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
  • Được đào tạo chuyên môn miễn phí về kiến thức chuyên sâu về dịch vụ vận chuyển
  • Phụ cấp chi phí cơm trưa, chi phí khấu hao máy tính.
  • Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc.

Hồ sơ

Cách thức nộp CV 

  • Cách 1:  Gửi CV về địa chỉ tuyendung@nhanh.vn với tiêu đề "CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE - HỌ VÀ TÊN"
  • Cách 2: Hoặc điền trực tiếp tại link: http://goo.gl/ZXWvDg

Mọi vấn đề cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Ms. Nhung - 0904.577.713 hoặc địa chỉ mail cá nhân nhungth@vatgia.com để được hỗ trợ .

Xin cảm ơn !

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 194175159

Ngân hàng Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPbank - Chi nhánh Ngô Quyền

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến