[HN] - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN 05/2019

01/05/2019

Nhanh.vn là cổng trung gian của 5 hãng vận chuyển lớn : Viettel post , VNpost , Giao hàng nhanh , Giao hàng tiết kiệm và Ecotrans

Nhân viên chăm sóc Khách hàng - dịch vụ vận chuyển đóng vai trò trong việc là cầu nối tiếp nhận và xử lí những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn 

Nơi làm việc : Hà Nội 

Loại hình công việc : Toàn thời gian 

Số lượng : 2

Hạn nộp hồ sơ : 30/3/2019

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng
  • Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình
  • Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường
  • Tìm kiếm và tư vấn khách sử dụng dịch vụ vận chuyển

Yêu cầu công việc

  • Sử dụng Internet và các phần mềm văn phòng trên máy tính một cách thành thạo
  • Khả năng tư duy tốt (Hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế)
  • Chăm chỉ, thông minh, khéo léo, giọng chuẩn, không dùng giọng địa phương
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng xử lí tình huống ​

Chế độ

  • Lương thưởng hấp dẫn: Lương cứng + Lương theo KPI + phụ cấp
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
  • Được đào tạo chuyên môn miễn phí về kiến thức chuyên sâu về dịch vụ vận chuyển
  • Phụ cấp chi phí cơm trưa, chi phí khấu hao máy tính.
  • Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc.

Hồ sơ

Cách thức nộp CV 

Mọi vấn đề cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Ms. Nhung - 0904.577.713 hoặc địa chỉ mail cá nhân nhungth@vatgia.com để được hỗ trợ .

Xin cảm ơn !

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tài khoản ngân hàng: 0541000335756

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank - Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến