Các cách kiểm tra tình trạng đơn hàng Viettel Post đơn giản, nhanh chóng

07/12/2019

Hiện nay việc vận chuyển hàng hóa bằng các công ty dịch vụ chuyển phát đã trở nên quá quen thuộc với tất cả mọi người. Nhưng đôi khi khi bạn gửi một đơn hàng nào đó, bạn muốn tra cứu xem tình trạng hàng đang như thế nào thì phải làm gì? Có rất nhiều cách để bạn có thể kiểm tra đơn hàng Viettel Post tại nhà mà không cần phải cầm phiếu gửi tới bưu cục nhờ bưu tá tra giúp, bài viết này chúng tôi xin nêu ra dưới đây để mọi người có thể lựa chọn cách nào phù hợp với điều kiện của mình.

Đối với các doanh nghiệp chưa có ứng dụng các công cụ như CRM vào quản lý đơn hàng, khách hàng thì sẽ phát sinh việc là phải tra cứu đơn thủ công và rất khó khăn khi muốn biết tình trạng đơn hàng. Tuy nhiên nếu với số đơn ít thì dưới đây là hướng dẫn dành cho bạn.

1. Kiểm tra bằng app Viettel Post

cách kiểm tra đơn hàng viettel post

  • Bạn có thể kiểm tra đơn hàng Viettel Post bằng cách tải app Viettel Post về điện thoại của mình, app này hỗ trợ trên cả hệ đièu hàng IOS và Androi, sau đó đăng ký tài khoản. Khi bạn có đơn hàng cần chuyển bạn chỉ cần tạo “yêu cầu nhận hàng” sau đó nhân viên của Viettel Post sẽ đến địa chỉ đăng ký để lấy hàng và cập nhật thông tin của đơn hàng lên app. Lúc này bạn có thể kiểm tra đơn hàng của mình bằng click vào đơn hàng mới giao có thể biết được nó đang ở trạng thái nào.
  • Ở ứng dụng Viettel Post mục đơn hàng còn phân chia ra: đơn hàng đã gửi yêu cầu, đơn hàng đang giao, đơn hàng giao thành công, đơn hàng bị huỷ nên rất tiện để cho bạn kiểm tra một cách nhanh chóng.

2. Kiểm tra trên website của Viettel Post

cách kiểm tra đơn hàng viettel post

  • Để tra cứu trên website của Viettel Post bạn cần có mã vận đơn được nhân viên Viettel Post cung cấp ( Bạn có thể lấy mã vận đơn ở góc bên trái của phiếu gửi dưới mã vạch, hoặc được gửi qua email, hoặc trên app). Bạn truy cập vào website của Viettel Post viettelpost.com.vn, ở ngay trang chủ bạn sẽ thấy có một ô theo dõi vận đơn, bạn chỉ việc nhập mã vận đơn sau đó click và tra cứu thì website sẽ báo cho bạn biết tình trạng chi tiết của đơn hàng (khối lượng đơn hàng, dịch vụ bạn lựa chọn cho đơn hàng và thông tin trạng thái đơn hàng: hàng được chấp nhận gửi ngày nào, từng ngày rời và đến bưu cục nào). Đặc biệt khi kiểm tra đơn hàng Viettel Post trên website này bạn có thể kiểm tra tối đa 30 mã đơn hàng cùng lúc nên sẽ giúp tiết kiệm thời gian và quản lý đơn hàng một cách tốt hơn.

Xem thêm : Giải đáp tất cả thắc mắc về giờ làm việc của Viettel Post

3. Tra cứu qua tin nhắn điện thoại

cách kiểm tra đơn hàng viettel post

  • Nếu bạn không thể truy cập mạng và muốn kiểm tra đơn hàng Viettel Post của mình, thì từ điện thoại soạn tin nhắn Track ma_so_van_don gửi 178, tin nhắn này miễn phí đến với các thuê bao Viettel.
  • Sau khi bạn nhắn tin, tổng đài sẽ trả về thông tin đơn hàng gồm có: mã vận đơn, địa chỉ gửi, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng. 

4. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng

cách kiểm tra đơn hàng viettel post

  • Viettel Post có tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 8095, bạn chỉ việc gọi và nói mã vận đơn các điện thoại viên sẽ kiểm tra giúp và báo lại cho bạn biết các thông tin về đơn hàng của bạn.
  • Ngoài ra nhân viên chăm sóc khách hàng cũng có thể giúp bạn giải đám các thắc mắc về dịch vụ của Viettel Post.

Trên đây là các cách để kiểm tra tình trạng đơn hàng Viettel Post. Ngoài ra để quá trình vận chuyển hàng hóa dễ dàng và thuận tiện hơn, bạn có thể sử dụng dịch vụ vận chuyển của Nhanh.vn.

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 194175159

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPbank - Chi nhánh Ngô Quyền

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến